返金ポリシー

当店では、すべての商品を受注生産にて製作しております。そのため、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承の上ご注文をお願いいたします。

返品・交換をお受けできる場合

以下に該当する場合のみ、返品または同一商品との交換にて対応させていただきます。

• お届けした商品に不良（破損・汚れ・縫製不良など）が見受けられた場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

ご連絡期限：商品到着後5日以内
上記期限を過ぎてのご連絡につきましては、不良品であっても返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

ご連絡方法
交換・返品のいずれをご希望か明記の上、不良箇所や相違箇所がわかる写真を添付し、メールにてご連絡ください。その際は氏名・購入日時・購入商品・商品IDも併せてご記載ください。

返品・交換をお受けできない場合

以下に該当する商品は返品・交換の対象外となります。

• お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズ違いなど、ご注文内容と一致している場合）
• タグを取り外された商品
• 商品到着から6日以上経過した商品
• 一度でも使用・着用された商品
• お直し・洗濯・クリーニングをされた商品
• お客様の手元でニオイの付着、汚れ、キズなどが生じた商品

商品の色味・デザインについて

商品は検品の上発送しておりますが、モニター環境の違いなどにより、実物と画面上の色味に差異が生じる場合がございます。また商品の特性上、個体差（色味・デザインの誤差）が生じる場合がございますので、あらかじめご了承の上ご購入ください。これらは不良品の対象とはなりません。

送料について

• 不良品・注文相違による返品・交換の場合の送料は当店にて負担いたします。
• お客様都合（住所不備等）により商品が返送され再送となる場合は、再送分の送料をお客様にご負担いただき、ご入金確認後の発送となります。

発送済み・キャンセルについて

• ご注文確定後24時間以上経過した商品は、すでに手配が完了しているため変更・キャンセルはお受けできません。
• すでに発送済みの商品につきましても、キャンセルはお受けできません。